Мобильный клиент для обслуживания METRO Service Desk был создан для внутренних целей MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o. / METRO Cash & Carry Slovakia s.r.o.
Приложение обслуживания METRO Service Desk - это понятный и эффективный инструмент, предназначенный для регистрации, обработки и оценки инцидентов. Позволяет управлять жизненным циклом инцидента от его начала до закрытия.
Основная функция:
- Создание новых инцидентов, редактирование существующих инцидентов, изменение статуса инцидента
- Прикрепление фото к происшествиям
- Автоматическая отправка уведомлений об изменениях происшествий
- Мониторинг прогресса разрешения инцидентов